玩具总动员酒店

Toy Story Hotel Shanghai
酒店地址:上海浦区区申迪西路360号
住客点评>>
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    服务很贴心,客房服务留的便签很是感动。去乐园的接驳巴士也相当方便。
  • 好评
    酒店非常满意,就是价格相差比较大。想想就有种被“欺骗”的赶脚!??
  • 好评
    来迪士尼游玩三天,二天在乐园,半天在小镇、酒店等。迪士尼乐园酒店和总动员都入住了。如...
  • 好评
    非常棒的一次迪士尼之旅~因为可以行李寄存轻松上阵,连玩了两天~酒店的服务超棒~一次性...
  • 好评
    房间不大,卫生没问题,酒店人员都很热情,需求基本都会满足,忘记带充电器了,说了一声,...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。